Предупреждение!!! Данная рубрика предназначена для специалистов, имеющих соответствующий допуск к ремонту газового оборудования! При самостоятельном ремонте в гарантийный период гарантийные обязательства недействительны!
Содержание:
- Код ошибки E01: Перегрев котла.
- Код ошибки E02: Ошибка циркуляции теплоносителя.
- Код ошибки E03: Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени.
- Код ошибки E04: паразитное пламя. При отсутствии сигнала с платы на газовый клапан присутствует сигнал о наличии пламени.
- Код ошибки Е05 и Е06: обрыв или короткое замыкание датчика температуры отопительной воды.
- Код ошибки Е07: обрыв цепи датчика температуры ГВС.
- Код ошибки Е08: короткое замыкание цепи датчика температуры ГВС.
- Код ошибки Е09: сбой в работе вентилятора.
- Код ошибки Е010: сбой в работе системы дымоудаления.
- Код ошибки Е013: короткое замыкание датчика протока ОВ.
- Код ошибки Е015: сбой платы.
- Код ошибки Е016: перегрев.
- Код ошибки Е027: обрыв или короткое замыкание датчика APS.
Код ошибки E01: Перегрев котла
Для моделей ATMO (атмосферный) — не работает циркуляционный насос, так как в этих моделях нет датчика потока теплоносителя. Требуется замена насоса.
Так же требуется проверить систему отопления на наличие воздуха и грязи в фильтре перед котлом.
Код ошибки E02: Ошибка циркуляции теплоносителя
- Проверьте систему отопления и котел на утечку.
- Проверьте на манометре котла давление в системе отопления — оно должно быть от 1 до 2 атм (бар). Если давление недостаточно, необходимо подпитать систему.
- Проверьте работоспособность циркуляционного насоса. Для этого необходимо на насосе шлицевой отверткой открутить металлическую заглушку и проверить визуально крутится ли вал насоса.
Если вал не крутится, проверьте поступает ли на него питание с платы управления. Если питание не поступает, то требуется замена платы. Если питание есть, проверьте отверткой, не заклинен ли вал. Заклиненный вал можно поправить отверткой — прокрутить вал 3-4 раза в каждую сторону. Если вал не заклинен, требуется прозвонить обмотку и конденсатор насоса на обрыв. 
Если вал крутится, требуется разобрать насос и проверить не сорвало ли крыльчатку с вала.
- Проверьте, не закрыты ли запорные или регулировочные краны на системе отопления. Необходимо их открыть.
- Возможно, завоздушена система отопления. Открыть воздухоотводчики на радиаторах и спустить накопившийся воздух. Проверить открыт ли воздухоотводчик на насосе в котле.
- Проверьте работоспособность датчика потока теплоносителя с помощью тестера. Во время работы насоса отключите коннектор датчика и замерьте сопротивление.
Оно должно быть нулевым. Если же котел выключен, то сопротивление должно быть бесконечным. Так же проверьте датчик на предмет »прикипания» (когда в состоянии покоя датчик замкнут). Для этого необходимо снять крышку датчика и на ней посмотреть положение флажка. В состоянии покоя он должен быть отжат от крышки датчика
- Эта ошибка возможна если в систему врезан дополнительный циркуляционный насос. При работе по комнатному термостату после остановки насоса котла, датчик потока будет постоянно замкнут и котел выйдет на ошибку. Необходимо выключить дополнительный насос и проверить котел в штатном режиме. В последующем требуется правильно смонтировать систему отопления.
- Проверьте загрязнение фильтра-грязевика перед котлом.
- Если проведен весь комплекс мероприятий по проверке работоспособности котла, а ошибка не устранилась, следует заменить электронную плату — контроллер.
Код ошибки E03: Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени
- Нет газа. Проверьте, открыт ли газовый кран перед котлом, есть ли газ на плите, хорошо ли горят конфорки, если они горят слабо, значит давление газа мало и надо звонить 04. Если газа нет вообще, при наличии сигнализатора загазованности проверьте положение клапана (взведен ли он).
- Через смотровое окошко камеры сгорания проверьте наличие пламени при розжиге.
Если пламени нет, требуется проверить сопротивление катушек на газовом клапане. На предохранительных катушках (справа) сопротивление примерно 5,5 кОм. 
На нижней модулирующей катушке слева (с винтом) 40 Ом. 
При отклонении от этих величин требуется замена газовой арматуры. - Так же убедитесь в наличии искры на электродах розжига, хотя бы на слух. Розжиг происходит до открытия газовых клапанов, срабатывающих с характерным стуком, и после открытия газовых клапанов. Если нет искрового разряда, следует замерить напряжение на трансформатор розжига с платы (контроллера). Оно должно составлять 220 В. Если питание есть, значит неисправен трансформатор розжига, если питания нет, требуется замена платы (контроллера).
- Крайне редки случаи неисправности блока электродов розжига.
Может быть повреждена керамическая изоляция; расстояния между электродами розжига не соответствуют заводским — 3,5-4,5 мм. Можно так же визуально проверить, не идет ли искра от места подсоединения трансформатора розжига на корпус.
- Возможен отрыв пламени от горелки. В этом случае будут гореть только две полоски горелки под электродами розжига, не попадая на датчик ионизации. Такая ситуация возможна при неправильных настройках переключателей на плате управления или неисправности датчика APS. Временно устранить такую неисправность можно, жестяной крышкой от консервной банки перекрыв большую часть (около 80%) диффузора вентилятора. Этим мы добиваемся правильной пропорции газовоздушной смеси.
- Проверьте, правильно ли подсоединен желтый шланг от вентилятора к датчику APS (датчик давления воздуха).
- Эта ошибка так же возможна, если отсутствует контакт провода заземления с корпусом камеры сгорания.
- Существует небольшая вероятность того, что в сопло Вентури, расположенное в вентиляторе, попало инородное тело, например, муха.
В этом случае датчик APS будет подавать неверные сведения на плату управления, поэтому будет выбираться неверная скорость вентилятора, произойдет отрыв пламени от горелки. Необходимо прочистить сопло Вентури. - Теперь из разряда необычностей. Как исключение из правил можно рассмотреть случай использования для электроснабжения котла обычного бензинового генератора. Обычно такие генераторы не выдают устойчивую фазу и напряжение у них есть и на фазе и на нуле. В этом случае плата просто не будет распознавать наличие пламени и выдаст ошибку Е03. Поэтому для электроснабжения котла требуется инверторный генератор или источник бесперебойного питания Teplocom 300 или 1000.
Код ошибки E04: паразитное пламя. При отсутствии сигнала с платы на газовый клапан присутствует сигнал о наличии пламени.
- Утечка в газовом клапане. Чтобы проверить работоспособность газового клапана, требуется закрыть газовый кран перед котлом и через минуту проверить газовым манометром давление газа на входном штуцере.
Оно должно быть от 130 до 250 мм водяного столба. - Возможна ситуация при которой искра от электрода розжига попадает на датчик пламени. Требуется замена блока электродов.
- Есть слабая вероятность того, что давление сетевого газа выше, чем рабочее давление, обозначенное в паспорте котла (природный газ -от 130 до 250 мм водяного столба, сжиженный газ -от 250 до 330 мм водяного столба). В этом случае требуется звонок в аварийную службу 04.
- Если после всех проверок ошибка не устраняется, требуется замена платы (контроллера).
Разумеется все эти проверки и попытки ремонта надо производить, только если к котлу подведено качественное заземление, т. е. менее 4 Ом.
Код ошибки Е05 и Е06: обрыв или короткое замыкание датчика температуры отопительной воды.
- Е05 — обрыв цепи датчика температуры ОВ.
Такая ошибка бывает, если нарушена связь датчика температуры с платой управления, либо температура теплоносителя ниже -14 градусов Цельсия. Если в течение 5 сек после обнаружения неисправности котел вернется к нормальной работе, ошибка будет являться случайной и исчезнет с дисплея. Следует убедиться в отсутствие влаги на коннекторе датчика и коннекторе со стороны платы (контроллера).
При отсутствии влаги следует заменить датчик. - Е06 — короткое замыкание датчика температуры ОВ. Такая ошибка бывает при коротком замыкании цепи датчика температуры ОВ или при температуре теплоносителя выше 120 градусов Цельсия. Первым делом требуется измерить сопротивление датчика — оно должно составлять при 20 градусах Цельсия 10,3 кОм. При 50 градусах Цельсия примерно 3,5кОм. Если сопротивление не соответствует этим параметрам, требуется замена датчика.
Если замена датчика не дала результата, следует заменить плату (контроллер).
Код ошибки Е07: обрыв цепи датчика температуры ГВС.
- При этой ошибке возможно неплотное подсоединение коннектора датчика ГВС.
- Требуется замерить сопротивление датчика — оно должно составлять при 20 градусах Цельсия 10,3 кОм. При 50 градусах Цельсия примерно 3,5кОм. Если сопротивление не соответствует приведенным данным, требуется замена датчика.
Если замена датчика не дала результата, следует заменить плату (контроллер).
Код ошибки Е08: короткое замыкание цепи датчика температуры ГВС.
Такая ошибка бывает при коротком замыкании цепи датчика температуры ГВС или при температуре горячей воды выше 120 градусов Цельсия. Первым делом требуется измерить сопротивление датчика — оно должно составлять при 20 градусах Цельсия 10,3 кОм. При 50 градусах Цельсия примерно 3,5кОм. Если сопротивление не соответствует этим параметрам, требуется замена датчика.Если же соответствует, требуется замена платы (контроллера).
Код ошибки Е09: сбой в работе вентилятора.
- Если во время работы вентилятора наблюдаются сбои, следует проверить на плате в местах подсоединения красного и черного проводков вентилятора подаваемое на него напряжение — в пределах от 100 до 220 В переменного тока.
- Если вентилятор работает, электропитание в норме, а скорость вращения мала, следует заменить вентилятор.
- Если в течении трех секунд до розжига скорость вращения вентилятора будет определяться менее 400 об/мин, розжиг производиться не будет. Если во время нормального горения скорость вращения вентилятора будет определяться менее 400 об/мин в течении 12 сек на дисплее возникнет ошибка 09. В течении 30 сек после сообщения об ошибке электроника перепроверяет работу вентилятора и в случае возвращения его скорости вращения в норму ошибка автоматически самоустранится.
- Если вентилятор отключен, а частота вращения на плате определяется маx 2000 об/мин, можно предположить короткое замыкание симистора с выводом на дисплей кода ошибки. В этом случае так же требуется замена вентилятора.
Если произведены все возможные проверки и ошибка не устранена, следует заменить плату (контроллер).
Код ошибки Е010: сбой в работе системы дымоудаления.
- Деформация или засорение дымохода. Требуется осмотреть внешнюю часть дымохода, особенно решетку, через которую засасывается воздух, не забита ли она инородными веществами (например, лёд). Так же стоит посмотреть не забился ли сам вентилятор грязью.
- Если во время розжига вентилятор работает на полную мощность, а выходное напряжение датчика APS ниже 1,7 В постоянного тока, выводится ошибка работы датчика APS.
Если значение выходного напряжения датчика и скорость вращения вентилятора будут отвечать условиям розжига, ошибка автоматически самоустранится. Если этого не произошло, следует заменить датчик APS, - Могут быть неправильно подключены к датчику APS шланги. Желтый шланг подключатся к + полюсу (сверху) датчика, а второй его конец идет на нижний патрубок вентилятора. Прозрачный подключается к — полюсу (снизу) датчика, а на вентиляторе на верхний патрубок.
Если принятые меры не принесли результаты, требуется замена платы (контроллера).
Код ошибки Е013: короткое замыкание датчика протока ОВ.
- Если во время остановки циркуляционного насоса датчик протока в течение 15 секунд подает сигнал наличия протока на плату, это расценивается как неисправность датчика протока ОВ с подачей ошибки на дисплей, которую после устранения аннулируют в ручную (кнопка Stand-by).
- Прикипание датчика протока ОВ. Выключите котел, отсоедините коннектор датчика протока ОВ и прозвоните его. Сопротивление измерятся не должно. Если датчик прозванивается, требуется разобрать его и посмотреть положение флажка. При выключенном котле флажок должен быть опущен. Не забывайте, что определение обрыва цепи датчика протока ОВ идентично с определением прикипания.
Микропроцессор, расположенный в плате управления, отвечает за распознавание неисправности. Если на контроллер будет передаваться частота переменного тока, отличная от 50 Гц, чип определяет это как неисправность, прекращая свою работу и подавая на дисплей код ошибки Е015.
- Возможно на котел попал бракованный контроллер (плата). Требуется его замена по гарантии.
- Параметры сети не соответствуют требованиям. Требуется звонить в Горэлектросеть.
- Неисправность провода заземления. Требуется тестером проверить заземление. Оно должно быть менее 4 Ом.
Если температура отопительной воды превысит допустимый максимум, выгорит первичный теплообменник. Чтобы этого не допустить, в работу вступает датчик перегрева (с параметрами 88 или 90 С).
- Возможно, отсутствует циркуляция отопления. Требуется проверить открыты ли краны отопления, не загрязнен ли фильтр, работает ли циркуляционный насос. По результатам нужно принять комплекс мер по устранению неисправности — открыть краны, почистить фильтр (возможно, потребуется промывка системы отопления), при необходимости провернуть вал насоса (см. ошибку Е02), если насос неисправен — заменить его.
- Возможно, неисправен датчик перегрева или датчик температуры отопительной воды. Датчик перегрева необходимо прозвонить. На датчике температуры требуется измерить сопротивление — оно должно составлять при 20 градусах Цельсия 10,3 кОм. При 50 градусах Цельсия примерно 3,5кОм. При необходимости замените один или оба датчика.
- Возможно, забит грязью первичный теплообменник. Такое случается, если водопроводная вода обладает излишней жесткостью и часто производится подпитка системы отопления (ранее была не обнаружена утечка теплоносителя в системе отопления, вышел воздух из расширительного бака). В этом случае требуется заменить теплообменник. Но прежде чем заменить его, требуется устранить причины, которые привели к этой неисправности.
После проведения всех проверок при отсутствии результата требуется замена платы управления.
Код ошибки Е027: обрыв или короткое замыкание датчика APS.
- Возможно, неплотно вставлен коннектор датчика давления воздуха в плату управления.
- Возможно неисправен сам датчик APS. Измерьте напряжение на плате в подсоединении датчика давления, при неработающем вентиляторе оно будет 0,3 В постоянного тока. Если напряжение упадет ниже 0,06 В постоянного тока или будет выше 4,8 В постоянного тока, на дисплее появится ошибка Е027. При необходимости замените датчик.
Друзья, если есть вопросы, задавайте их максимально информативно, что бы мы в свою очередь быстрее отвечали по существу! На практике не всегда получается строить долгий диалог с наводящими вопросами, потому как неисправный котел в зимний период — это проблема требующая незамедлительного решения. Поэтому, сразу же указываем модель котла, в каком режиме выводится ошибка, какие параметры задаете для работы, как можно конкретнее стройте вопрос. И мы конечно же постараемся помочь. Удачи!
Доброе время суток. Горит ошибка 13. поменял датчик протока,трёх ходовой кран, но результата нет.как было, так и есть.Котёл вспыхнет и гаснет. В чём может быть причина.
Здравствуйте, скажите, есть ли в системе дополнительный насос? Если есть, то отключите его. Так же стоит прозвонить проводку к датчику протока. Если эти меры не приведут к желаемому результату, то необходимо заменить плату.
промой теплообменник
При включ горячей воды сначала горяч потом холодная
Навьем 24 турбо
Здравствуйте. Первое, проверьте давление газа в трубопроводе. Посмотрите, хорошо ли горят конфорки на газовой плите. Второе, следует почистить вторичный теплообменник, так как он может быть забит грязью, в связи с этим не хватает теплосъема для нагрева воды ГВС. А если есть звуки закипания воды в котле, следует произвести замену насоса или платы. Вызывайте мастера для обнаружения неполадок и их устранения!!!
После замены платы немогу настроить температуру горячей воды,что делать?
Если у вас котел серии Асе и вы приобрели плату нового образца 300313766В, то вам необходимо для корректной работы котла так же сменить пульт управления на новый от серии Делюкс.
После включения ГВС котел (Навьен) выдает ошибку 03 и не может запуститься. Если не включать ГВС котел работает нормально. В чем причина?
Здравствуйте, Василий.
Первая возможная причина это недопустимое давление газа. Вторая причина — отрыв пламени от горелки. Возможно проблема с дымоудалением. В статье описана данная ошибка, можно найти причину для устранения.
Здравствуйте! У меня к вам пара вопросов котел навьен прайм. 1. После установки режима по комнатному термостату выдает ошибку 313 датчик протока. Стоит дополнительный насос. Как бы все понятно, датчик между включениями не размыкается, вопрос почему не выдает ошибку, когда работает по температуре теплоносителя? 2. Как подключить дополнительный насос? К насосу котла? Не навредит ли это котлу? Ну и еще, насос у меня стоит на подаче, все говорят, что это не правильно, но вразумительный ответ почему, никто не может дать. Так вот почему насос должен быть на обратке? Заранее спасибо!
Здравствуйте, Илья.
По первому вопросу сложно с ходу так ответить. Возможно даже проблема с прошивкой платы. Позвоните на горячую линию Навьен 8-800-505-10-01
По поводу насоса. Дополнительный насос ставится через гидравлическую стрелку, чтобы избежать конфронтации между ним и насосом самого котла. В данном случае дополнительный насос необходимо установить на подаче.
Здравствуйте! У меня котёл Navies Ace 13K при работе (нагреве ОВ), от исходного положения, набирает максимальное рабочее давление в системе (при этом сбрасывает некоторое количество воды из системы отопления). В нерабочем (не работает горелка) давление опускается до 1,0 бар. Затем, после включения (нагреве ОВ) давление достигает 2,5 бар, а при остывании давление опять падает и через несколько циклов опускается до минимума. Боюсь подумать, что это утечка из отопительной системы, но такие перепады давления. Поэтому спрашиваю профессионалов, что это?
Здравствуйте, Андрей.
Первое, что может быть, проблема в расширительном баке.
Если при длительном использовании режима ГВС (не менее 10-15 мин) давление в системе отопления плавно снижается до минимума, то проблема в расширительном баке. Проверьте в нем давление воздуха, оно должно быть 0,8-1 бар.
Второе, проблема с трехходовым клапаном. При использовании горячей воды давление в системе отопления скачет, то требуется замена клапана.
Здравствуйте. У нас Навьен айс 16а. Работают сейчас первичный и вторичный теплообменники. Когда пользуемся хоз водой (напор воды хороший) вода идёт холодная. Решили проверить без отопления, выключили первичный. Котёл всё равно отапливает помещения, а хоз вода идёт холодная. Делаем напор в душ еле-еле вода греется, но тогда котёл то отключается, то опять включается (идёт еле тёплая). Ошибок никаких не выдаёт.
Здравствуйте, Ирина.
Вероятнее всего неисправность трехходового клапана.
Требуется его замена на новый.
Добрый вечер! Проблемы с котлом Навьен асе 24 кв. турбо. Розжиг происходит с третьего, четвертого раза и поработав две минуты отключается. Затем вновь происходит розжиг с третьего, четвертого раза. ГВС наберает температуру до кипятка и тут же остывает до холодной, затем цикл повторяется. Никто из мастеров приходивших не сумел решить эту проблему. Как быть?
Здравствуйте, Александр.
Ситуация конечно серьезная. Важно понять проблема в одном чем-то или это комплекс мелких проблем.
Скажем, дело в плате управления, возможно неверный сигнал из-за некачественного электричества. Так возможно вышел из строя пульт управления.
Если же рассматривать комплекс проблем, то тут возможны даже проблемы с дымоудалением (замена датчика APS), неправильная калибровка газового клапана и другое.
Звоните в тех.поддержку 8-800-505-10-05. Они хотя бы укажут кто в вашем регионе является авторизированным СЦ. Важно правильно установить цепочку алгоритма поломки, установить отчего отталкиваться.
Молодцы !! классный сайты и Вы !!- прочёл ошибку 313 — отключил дополнительный насос и всё нормально. Спасибо Вам !!!
Спасибо за отзыв! Приятно очень!
турбину заедает иногда пробовал пальце прокрутить работать стала но приходится часто пальцы сувать в турбину
Здравствуйте, Алексей. Тут ничего не надо мудрить, требуется просто заменить вентилятор.
Здравствуйте горит ошибка 27 поменял датчик aps всё равно горит
Здравствуйте, Константин.
1. Проверьте качество электропитания котла. Нет ли перекоса фаз, наличие заземления, стабильность напряжения (220В).
2. Проверить правильность сборки системы дымоудаления.
3. Проверить состояние сопла Вентури вентилятора (возможно попал мусор или насекомое).
Удачи!
спасибо ! было ошибка 03 оказалось велик зазор между электродами
Здравствуйте, сегодня поменял кран подпитки (весь узел в сборе) и когда включил котёл то загорелась ошибка 13 (27) «обрыв или короткое замыкание датчика давления воздуха. Повредить его не мог, визуально провода все целые, в плату штекер входит плотно. Подскажите пожалуйста, он вышел из строя?
Здравствуйте, сегодня поменял кран подпитки (весь узел в сборе) и когда включил котёл то загорелась ошибка 13 (27) «обрыв или короткое замыкание датчика давления воздуха. Повредить его не мог, визуально провода все целые, в плату штекер входит плотно. После нескольких попыток запуска при первоначальном включении горит ошибка 13, (27)- перестала гореть. Но теперь котёл совсем не запускается, крутится вентилятор и примерно через 30-40 сек загорается ошибка 10. Живём в маленьком посёлке, специалиста найти сложно, поэтому прошу помочь с выявлением неисправности. С уважением.
Здравствуйте, Игорь.
1. Проверьте дымоходные трубы, не засорились ли они и плотно ли смонтированы.
2. Проверьте правильность подсоединения шлангов от датчика APS (давления воздуха) к соплу Вентури вентилятора. Должно быть крест на крест — верхнее с нижнему, нижнее с верхнему.
3. Проверьте само сопло Вентури вентилятора, не засорилось ли оно.
Если не поможет пишите.
промыл систему, включил котел, navien Deluxe, сначала работал хорошо, отключил несколько батарей, чтобы продавить систему, и котел потух, пытается запустится, погорит пару секунд и гаснет, и так несколько раз. Ошибку ни какую не показывает. Воздух стравлен. В систему врезал два циркуляционных насоса, чтобы веселее работало. Грешил на них, отключил, та же беда. Может подскажете что делать???
показывать стал ошибку 02
Здравствуйте, котёл навьен Делюкс 24к. Нет циркуляции в отоплении, при включении котла загорается ошибка 13 но потом исчезает и котёл включается. Котёл начинает работать, нагревается внутри и потом отключается. Потом когда остывает опять включается. Подача гвс при этом работает нормально. Заранее спасибо!
Здравствуйте. Скажите, что значит отключается? Цикл завершает или же уходит в ошибку?
Здравствуйте! Скажите, по какой причине может не срабатывать розжиг, сначала на электроном дисплее показалось 10 и загорелась красная полоска. Труба чистая, ни чем не забита, копоти и гари нет. Открыла крышку котла, вентилятор работает, а розжиг не может включиться. Сейчас на эл.дисплее ошибки нет. Котёл навьен делюкс, в эксплуатации с октября 2016 года.
Здравствуйте, Олеся.
Ошибка 10 подробно описана в статье.
Пробуйте по пунктам, либо датчик АPS неисправен, либо шланги датчика неправильно подключены к вентилятору (должны быть на перехлест).
Так же проверьте сопло Вентури вентилятора, возможно попало какое то насекомое.
Здравствуйте! Котел Навьен Эйс 24 К. Помогите найти причину неполадки: котел перегревается, не уходя в ошибку, так как срабатывает датчик перегрева. Выглядит так: включаю котел в режим отопления (по теплоносителю или по температуре помещения, без разницы) он некоторое время греет теплоноситель, циркуляционный насос работает, обратка при этом очень долго холодная, батареи в одном контуре (на первом этаже дома) не греются, на другом (на втором этаже) греются нормально. Через 2 минуты резко происходит подъем температуры теплоносителя (за полсекунды с 60 град до 90), и срабатывает защит от перегрева. В течение 2-3 минут котел остывает, температура теплоносителя падает, и он вновь включается, и потом опять перегрев. И так цикл повторяется бесконечно. Проверил все, что мог: циркуляционный насос разбирал — работает нормально, фильтры все чистые, краны все открытые, датчик протока ОВ в норме (правда пришлось прочистить немного от налипшей стружки), завоздушенности системы нет, промывал первичный теплообменник — вроде в норме, вторичный теплообменник менял недавно (новый). При всем этом горячая вода в кране идет с хорошим напором, быстро греется, в общем все в норме с ней. Подскажите, пожалуйста, в каком хотя бы направлении мне двигаться: что первым разбирать — трехходовой кран или еще что?
Здравствуйте, Максим.
Очень интересная ситуация. С ходу сложно ответить прямо в чем может быть дело.
Вполне возможно трехходовой неисправен, следует попробовать заменить его.
Скажите, всегда ли была такая ситуация с этими двумя контурами? Всегда ли они грелись по-разному? Если нет, то после чего именно?
И еще, все ли в порядке с электричеством у Вас? Нет ли скачков или помех? Имеется ли заземление? Из за плохого электричества возможны сбои в плате управления.
Спасибо за ответ! Такой ситуации с этими двумя контурами раньше не было никогда, единственное, замечал, что верхний контур раньше всегда грелся быстрее, чем нижний. С электричеством все должно быть в порядке, так как котел всегда подключен к сети через стабилизатор напряжения. Заземления нет.
Вся эта проблема возникла внезапно, после летнего простоя. Вздумал немного протопить и вот незадача. Попробую поменять трехходовой кран. И потом отпишусь по результату.
Есть также резиновая прокладка между котлом и газовой трубой, защита от КЗ.
Как решил проблему у меня просто такая же ситуация
Котёл Navien Ace 13A — перегревает горячую воду, независимо от выставленной температуры воды (сейчас выставлено 50`С).
Ошибок никаких не выдает.
При включении горячей воды на пульте показывает плавный рост температуры воды до 68-70`С, затем тушит горелку, через несколько секунд опять зажигает, не смотря на то, что температура еще гораздо выше выставленных 50`С, например 60-65`С!
Быстро нагревает до 68-70`С, тушит, зажигает, нагревает, тушит, зажигает, нагревает…
и так далее постоянные поджиги каждые несколько секунд всё время пока включена вода.
Вряд ли это нормальное поведение, подскажите как устранить?
Здравствуйте, Павел.
1. Необходимо проверить регулировку минимального давления газа на горелку в газовом клапане. Возможно некорректно отрегулирована газовая арматура котла.
2. Возможна беда в прошивке платы управления, но этот вариант маловероятен.
Вызывайте мастера для диагностики, скорее всего ничего страшного. Небольшое ТО решим проблему.
Здравствуйте. у меня котел Навьен АСЕ -16 А.В этом отопительном сезоне давление теплоносителя падает быстро, в течение суток требуется добавление воды.
Может ли уходить теплоноситель через котел, мне кажется парит из выхлопа котла больше чем ранее.
Здравствуйте Петр Васильевич.
Так как Вы утверждаете, что парит больше чем ранее, значит необходимо снять крышку котла и посмотреть на вентилятор. Если он влажный, на нем влага, то следует менять первичный теплообменник. Видимо появилась протечка из-за плохого качества теплоносителя.
Если вентилятор сухой, значит возможна проблема в расширительном баке. Следует проверить давление в баке при слитом котле (должно быть 0,8 атм)
Если же все в норме, тогда ищите протечку где-то в системе.
Здравствуйте скажите пожалуйста у меня не срабатывает трансформатор поджика если переднюю крышку снимаю то срабатывает в Чем может причина
Здравствуйте, Серик.
Раз крышку открываете и только тогда зажигается котел, значит проблема с тягой.
Необходимо проверить дымоходные трубы. Возможно попала грязь, поэтому эта проблема возникает.
Так же проверьте силиконовые трубки от вентилятора к датчику APS.
Здравствуйте. При включении котла (котлу около 5лет) пульт начинает мигать всеми индикаторами, ошибка никакая не индифицируется. На контроллере периодически щелкает одно реле. Сам котел не реагирует вообще. Есть аналогичный котел, поэтому менял: пульт, контроллер, вентилятор. Газовые клапана нормально звонятся (один клапан менял месяц назад), датчики протока нормальные, водяной насос также нормально звонится. Результат 0. Какие мысли, что еще смотреть?
Отвечу себе сам: напряжение питания!!!
Низкое напряжение в сети, а также небольшие проблемы с розеткой.
Завтра поеду покупать стабилизатор.
Доброго времени суток! Котёл navien ace 13k, при запуске показывает цифру 13 потом пропадает и запускается! При работе давление воды может подняться до 2.5 потом опуститься до 2, если закрыть кран подачи холодной воды к котлу,давление держится нормально! Ещё при работе отопления, включил горячую воду в ванной, на пульте показывает фактическую 39 — 40 градусов, а выставлена 60! В чем причины? Спасибо!!!
Здравствуйте, Алексей.
Первое, замена вторичного теплообменника.
Второе, замените гидроузел с краном подпитки.
Это решит проблему. Удачи!
Котел Навиен Асе-16к. Не могут выставить температуру воздуха. Домик мигает, а клавиши «+»,»-» не срабатывают.
Здравствуйте, Татьяна.
Вам необходимо сменить сам пульт. Это должно решить проблему.
Удачи!
Здравствуйте,установил котел навьен coaxil 24k turbo
при установке температуры ничего не происходит работает только насос,при включении горячей воды начинает работать,ошибок никаких не выдаёт.
Здравствуйте, Альберт.
Пуско-наладочные работы должны производить специалисты с соответствующим допуском.
При установке специалисты выводят котел в нормальный режим работы, например, путем калибровки газового клапана, установок дип на блоке управления и другими способами, в зависимости от условий работы самого котла. В Вашем случае, мы рекомендуем обратиться в региональный сервисный центр Навьен, вызвать мастера и заключить договор на обслуживание.
Т.е. сделать так, как это необходимо по нормам и правилам. Удачи!
Здравствуйте! При установке котла Навьен Делюкс13К В систему отопления установили дополнительные циркуляционный насос на обратку .иногда при работе котла появляется ошибка 13 . При отключении дополнительного Насоса котёл работает в без ошибок.Скажите правильно ли что подключён насос на обратку?возможно ли электроподключение его к основному насосу котла чтобы они одновременно включались и отключались? Спасибо
Здравствуйте.
Доп. насос мешает основному.
Что бы не мешал, ставьте гидравлический разделитель (гидрострелку). На сайте есть статья.
Здравствуйте.Котоёл Навьен Делюкс 24.Из крана горячеи воды идёт холодная или еле еле тёплая при этом сам котёл включается как положено (не нагревает воду) при этом если потрогать рукой вторичный тепло.-верх его горячий а низ холодный, как только выключаешь ГВС он весь становится горячий ни какой ошибки не выдаёт.(отопление выключено) может трёхходовой или датчик протока гвс подскажите пожалуйста ?
Проблема решена,-заклинивание движка трёхходового крана-как понял-снял кран, разобрал-внутри всё сухо (протечки нет) микрики щёлкают-сухие, на всякий случай прозвонил-норм ! так как движок раб от 220в-пытаюсь запустить напрямую от розетки ноль эмоций, ну всё думаю замена-разводным ключём пытаюсь провернуть зубчатую звёздочку сначало стойт твёрдо потом как будто срывает и уже легко крутится потом опять от розетки аллелуя ! заработал-собираю всё как было-теперь работает-вода горячая есть, правда не знаю насколько долго,раз клинит значит что-то в нём не в порядке.
Здравствуйте. Хотели уже написать ответ. Очень рады, что Вы сами решили проблему. На будущее лучше приобрести трехходовой клапан, он стоит недорого, в районе 2000-2500 руб.
Здравствуйте. При включении горячей воды (чаще именно в этом случае) появляется необычный шум. Через 15-30 сек. прекращается. Потом может появиться снова. Насколько сложным будет ремонт? Сейчас морозы, и останавливать котел нельзя.
Здравствуйте.
Судя по всему, забился в первичный теплообменник.
Требуется его промыть или заменить.
Здравствуйте!
Котел navien ace-20 атмо. Режим на пульте 23гр. Работает нормально примерно 3 мин, потом происходит усиленная подача газа, чтобы быстрее прогреть. Из камеры сгорания вырываются языки пламени и начинает сильно вонять газом. Подскажите, с чем это связано, обычно такого не было.
Здравствуйте, Роман.
Судя по всему Вашему котлу более 3-х лет и профилактических работ не производилось. Котел ошибок не выдает.
Скорее всего, первичный теплообменник (отопление) забился сажей. Требуется почистить его и саму горелку в камере сгорания.
Думаю, это решит проблему.
Здравствуйте ..памагити решить проблему газовый котел навьен айс 13 работол гот нармально ночью .остоновилься и не запускается не выдает не коких ошибок , при включении горячей воды работает . Причины . Циркулиционый насос паработоет и отключаеться грязивики чистые ..
Здравствуйте, помогите.. выдаёт ошибку 20, и выкачается вовсе ( navien deluxe coaxial
Здравствуйте подскажите нужно ли сбрасывать давление в системе отопления котёл навиен Delux на лето так как летом пользуемся только горячей водой?